配送・送料について

配送業者

配送地域によりヤマト運輸・ゆうパックにて商品をお届けいたします。
配送後に、問い合わせ番号をご連絡いたしますので、商品の宅配状況をご確認いただけます。

お届け日数

13時までのご注文(各種お支払い手続き完了)で、当日中の発送が可能です。
お急ぎの場合は、「日付指定なし」をご選択いただければ、当日中に発送いたします。
ご注文日(各種お支払い手続き完了後)より、3日以降の日付であれば、日時の指定が可能です。
※離島など一部エリアでは、日時指定のご希望に添えない場合もございます。

翌日配達可能エリアと2日後配送可能エリア

【連絡先】  有限会社北野陶寿堂 「陶らいふ」担当 宛
【電話番号(お問い合わせ先)】  0761-57-2521
【メール】  info@toulife.jp

お届け時間指定

お届け時間の指定は、6種類の時間帯からお選びいただけます。

ご指定できる時間帯

注文や配送業者の混雑状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

海外発送について

繊細な日本の手技は海外で人気が高く、九谷焼は「ジャパンクタニ」として世界でも高く評価され続けています。

当店は、楽天海外発送へ対応しておりまして、非常に多くの作品を海外へお届けしております。安心してお任せくださいませ。

ご利用方法

通常通り商品を買物かごに入れてご購入ください。
(代引不可。海外からご注文の場合は、カード決済のみ利用可能。)

住所などお届け先の情報をローマ字でご記入いただければ問題ございません。

郵便番号や住所が項目に記載出来ない場合は、「注文内容確認画面」の下部にある
※備考 の項目の<その他のご要望欄>お届け先のご住所をご記入ください。

備考欄の画像

送料に関しまして

海外発送には、別途送料が必要となります。
送料の目安はEMS国際郵便の「料金・日数」からご確認できますが、商品の重量によって異なります。

配送方法 -EMS(国際スピード郵便)

商品のお届けには、EMS航空便を利用しております。
輸出に必要なINVOICEやEMS送付状は当店で記載いたします。

海外への配送はお届け日時の指定ができませんのでご注意ください。
お届け日数の目安はEMS国際郵便「料金・日数」からご確認いただけますのでご参考ください。

発送後、荷物の追跡ができる「お荷物番号」をお知らせいたします。

海外発送における注意事項

日本国外の住所は送り主として記載ができませんので、ご注文者様が海外のご住所の場合は、
送り主の住所は当店の住所で記載させていただきます。(送り主様のお名前はそのまま記載いたします)

海外発送の商品は、送り状やINVOICE(出荷案内書)に商品の情報の記載が必要となります。
商品の金額なども記載されますので、ご了承ください。

お届け先や金額によっては、稀に関税が必要となる場合がございます。
関税は、お届け先様の負担となりますのでご了承くださいませ。
関税の詳細は、受け取りとなる国の税関にお問い合わせください。

支払い方法について

クレジットカード
(SSL対応ですので、安心してご利用ください)
以下のカードブランドがご利用頂けます。
( JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード )
※決済手数料は当社で負担します。
※1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がお選びいただけます。
(カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくは【こちら】

【★要確認★】
クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、
ご注文完了後に、「クロネコWEBコレクト」の決済登録画面が表示されますので、
そちらよりお進みいただき、お支払い手続きの完了までご対応ください。 
代金引換払い
商品お届けの際に配達員へ、現金もしくはクレジットカードで商品代金をお支払いください。
代引手数料として全国一律324円(税込)、ご負担頂きます。
商品代金合計10000円以上で代引手数料無料!
宅急便コレクト 代金引換


◎お届け時にクレジットカードにてお支払いいただけます。
※全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます
※一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます
※西濃運輸の代金引換決済ではクレジット決済が使用できません
宅急便コレクト お届け時カード払い


 
楽天銀行

恐れ入りますが銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
ご入金確認後、商品の発送手続きを行わせて頂いております。
楽天銀行
≪振込み先≫
【金 融 機 関 名】楽天銀行
【 支  店  名 】ビート支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】7033605
【 口 座 名 義 】ユ)キタノトウジュドウ
 
ゆうちょ振替
恐れ入りますが振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
ご入金確認後、商品の発送手続きを行わせて頂いております。

※ゆうちょ銀行のご入金の確認には、3日程度お日にちを頂く場合がありますのでご了承ください。


<振込先>
【 銀  行  名 】ゆうちょ銀行
【金融機関コード】9900
【  店 番  】318
【預 金 種 目】普通
【  店 名  】三一八店
【口 座 番 号】0130335
【口 座 名 義】有限会社 北野陶寿堂
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※ご注文日から7日以内(土・日・祝日を含む)にご入金の確認が取れず、お客様からご連絡等もない場合は、キャンセルのお手続きをさせて頂きます。 
代金引換
配送業者は、配送地域によりヤマト運輸・ゆうパックのいずれかとなります。

ご注文後、当店からのお送りするメールに記載の金額をご用意ください。
代金は、商品受け渡しの際に、配達員へお支払いください。
5万円以上の高額商品発送の際は、一度お電話で発送の確認をさせていただきますのでご了承ください。

ヤマト運輸で場合には、お届け時にクレジットカードにてお支払いいただけます。
※全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
※一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
ゆうパックの代金引換決済ではクレジット決済が使用できません。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到着より 1週間以内
返品送料
万一、配送途中での破損事故、商品の不良などがありましたら、弊社負担で早急に商品のお取替えの対応をさせて頂きますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換(未使用品に限る)は申し訳ありませんが送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

なお、返品交換のご要望は商品到着後1週間以内にご連絡ください。それ以降のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご返送先住所 〒923-1111 石川県能美市泉台町南30 有限会社北野陶寿堂 インターネット事業部宛

特定商取引法に基づく表記

販売業者
(有)北野陶寿堂
運営統括責任者名
北野 広記
郵便番号
9231111
住所
石川県能美市泉台町南30
商品代金以外の料金の説明
○振込の場合は振り込み手数料
○代金引換の場合は代引き手数料
代引手数料全国一律324円(税込) (商品代金合計10000円以上で代引手数料無料!))
○配送料
■北海道・・・1,400円
■青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・・・900円
■茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・・・800円
■岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・・・800円
■徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・900円
■沖縄・・・1,800円

○お買い上げ合計金額が税抜価格5,000円以上で全国送料無料でお届けいたします。
(お届け地域により、ヤマト運輸・もしくはゆうパックでの発送となります。)
申込有効期限
銀行振込でのお支払いをご選択された方は、受注確認メール到着後1週間以内にご入金確認ができない場合はキャンセル扱いとなります。
不良品
到着後1週間に限り、交換・返品をお受けいたします。(未使用品に限る)
販売数量
商品の在庫は常にご用意できるようにしていますが、店舗販売や電話注文などにより在庫が急に 不足することがありますので、ご了承ください。その場合、納期などをあらためてメールにてご連絡させて頂きます。
引渡し時期
ご入金確認後、または各種手続き完了後、通常、2〜3営業日以内に商品を発送いたします。在庫切れなどの場合は、追ってお届けに関する詳細をメールもしくはお電話でご連絡いたします。
お支払い方法
○銀行振込 楽天銀行(前払い)
≪振込み先≫
【金 融 機 関 名】楽天銀行
【 支  店  名 】ビート支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】7033605
【 口 座 名 義 】ユ)キタノトウジュドウ
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。(各金融機関の振込み手数料に順ずる)
 
○代金引換(ヤマト宅急便コレクト)
商品お届けの際に配達員へ商品代金をお支払いください。
代引手数料として全国一律324円(税込)、ご負担頂きます。
(商品代金合計10000円以上で代引手数料無料!)

○クレジットカード(クロネコwebコレクト)
※決済手数料は当社で負担します。
以下のカードブランドがご利用頂けます。
( JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカン エキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード )
(SSL対応ですので、安心してご利用ください)
お支払い期限
○銀行振り込みの場合:前払い。入金確認後に出荷
○代金引換の場合:商品配達時にクロネコヤマトの配達員に、商品と引換えにお支払い。
返品期限
商品到着より 1週間以内
返品送料
万一、配送途中での破損事故、商品の不良などがありましたら、弊社負担で早急に商品のお取替えの対応をさせて頂きますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換(未使用品に限る)は申し訳ありませんが送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

なお、返品交換のご要望は商品到着後1週間以内にご連絡ください。それ以降のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご返送先住所 〒923-1111 石川県能美市泉台町南30 有限会社北野陶寿堂 インターネット事業部宛
サービス名
おしゃれでかわいい食卓を。ハレクタニ公式通販サイト
電話番号
0761-57-2521
公開メールアドレス
info@toulife.jp
ホームページアドレス
https://harekutani.jp/